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五星级酒店内健身会所突然关门 网友:三天前仍售卡

时间:2017-03-11 00:36

   

  (原标题:五星级酒店内健身会所原是外包?网友投诉:关门前三天仍在售卡)

  东方网记者程琦、通讯员潘丽娟3月7日报道:健身深受年轻人喜爱,但健身房“关门跑路”的事件不时见诸于网络,折射出这一行业的诸多问题。近日,有网友向东方网投诉,称浦东一家五星级酒店内的健身会所在未提前告知的情况下“闭门谢客”,百余位会员的预付卡无法继续使用,而酒店方则认为其与健身会所只是场地出租方与承租方的关系。

位于浦东东方路969号上海中油阳光大酒店四楼的“金体阳光健身会所”大门紧闭

位于浦东东方路969号上海中油阳光大酒店四楼的“金体阳光健身会所”大门紧闭

  会所关门:消费者“懵了” 买卡才三天

  消费者潘女士来电反映,今年2月5日,她在位于浦东东方路969号的“金体阳光健身会所”花2000元办了一年的健身卡,并购买了一个月的私教课。然而20天后,当她再次来到这家位于五星级酒店上海中油阳光大酒店4楼的健身会所时却发现,场馆大门紧锁,所有工作人员不见踪影,拨打门店负责人电话也打不通。

  潘女士在健身会所门口仔细查看后发现了一份酒店贴出的告知书,告知书中提到,“酒店于2017年3月16日起对四层健身房及地下一层游泳池进行全面升级改造,同时与金体阳光会所(上海金体投资管理有限公司)合同到期终止后,不再进行合作。”这份告知书落款日期为2月21日。

  “健身房原来不是酒店自营的,是合约关系?”潘女士说,看到告知书时,她是一脸懵。“健身会所叫‘金体阳光’,酒店叫‘中油阳光’,很难不让人联想双方的关系”,潘女士说,在购买健身卡的时候,尽管签了合约,也留意到了落款的金体,但却并没有意识到签约方不是酒店。”

消费者与上海金体投资管理有限公司签订的合同

消费者与上海金体投资管理有限公司签订的合同

  和潘女士有相同遭遇的消费者不在少数。谈到会所“关门”,陈先生颇为气愤,他告诉东方网记者,他在2014年“金体阳光健身会所”开办初期,就花2万元办理了为期10年的健身卡。2月24日还去健身的他,25号却发现健身房“关门”了。陈先生说,他之所以办了10年的卡,除了价格相对便宜外,更重要还是“看中了五星级酒店的名声”。“办卡之初,我还就健身房服务、停业等相关问题咨询过酒店大堂经理,当时的工作人员还回复我说,酒店不是一直在嘛。”

  消费者宛小姐的遭遇更“坑爹”,22日她才刚办了健身年卡,3天后就被告知健身会所?“关门”了。

  酒店喊冤:仅提供场地租赁 已尽到提醒义务

上海中油阳光大酒店与上海金体投资管理有限公司合同书

上海中油阳光大酒店与上海金体投资管理有限公司合同书

  带着消费者的疑问,记者采访了上海中油阳光大酒店授权代表李女士。李女士表示,根据酒店与健身房的合同,双方仅为场地租赁方与承租方的关系。记者看到合同显示,双方就上海中油阳光大酒店四楼康乐中心和地下一层室内游泳池,总面积为652平方米的场地达成租赁关系。乙方上海金体投资管理有限公司租赁场地用于健身、游泳、瑜伽、跳操等经营,租赁期自2014年3月16日起至2017年3月15日。

“金体阳光”健身会所门口右侧的黑色提醒铭牌(照片由酒店提供)

“金体阳光”健身会所门口右侧的黑色提醒铭牌(照片由酒店提供)

黑色铭牌上标有:该区域由第三方独立经营,不属于中油阳光大酒店经营项目(照片由酒店提供)

黑色铭牌上标有:该区域由第三方独立经营,不属于中油阳光大酒店经营项目(照片由酒店提供)